FAQ

Jika anda memiliki pertanyaan yang belum terjawab, mohon mengirimkan email ke cs@harvestsupplement.com.

 

  1. Temukan produk yang anda inginkan di Shop Page.

 

  • Cari dan temukan produk yang anda inginkan di Website kami dengan cara klik tombol ‘Shop’ yang ada di bagian kanan atas Website. Anda juga dapat menggunakan tombol ‘Search’ yang ada di kanan atas website, tinggal masukkan sebagian kata kunci pada ‘Search’ button lalu produk yang anda inginkan akan tampil.

 

  1. Masukkan produk yang anda inginkan ke troli.

 

  • Masukkan produk anda ke dalam troli belanja dengan cara klik tombol ‘Add to cart’.

 

  1. Pastikan barang yang akan anda pesan sebelum Checkout dan melakukan pembayaran.

 

  • Setelah selesai berbelanja, klik tombol ‘View Cart’ di bagian atas (atau icon cart di sebelah kanan bawah website) untuk memastikan keakuratan produk yang anda inginkan. Di sini anda juga bisa mengganti kuantitas atau jumlah barang yang ingin dipesan. Masukkan coupon code jika anda memilikinya, total harga akan berubah pada halaman selanjutnya. Jika ada perubahan jumlah barang, klik ‘Update Cart’. Klik ‘Proceed to Checkout’ untuk lanjut ke pembayaran.

 

  1. Masukkan User id atau daftar akun baru.

 

  • Daftar akun baru jika baru pertama kali berbelanja di Website kami dengan cara memasukkan Username dan Password di kotak ‘Account Username & Account Password’.

Masukkan user id/email dan password jika anda sudah pernah berbelanja di kotak atas ‘Returning Customer? Click here for login’

 

  1. Isi dan lengkapi data anda.

 

  • Masukkan alamat pembayaran anda di kolom Billing Address. Jika alamat pembayaran anda berbeda dengan alamat pengiriman, klik tombol ‘Ship to different address?’, lalu masukkan alamat pengiriman yang diinginkan. Jika alamat pembayaran dan alamat pengiriman sama, anda tidak perlu melakukannya.

 

  1. Centang box Terms & Condition

 

  1. Klik place order

 

  1. Pilih metode pembayaran yang diinginkan.

 

  • Saat ini pembayaran hanya dapat dilakukan melalui: Mandiri Internet Banking, ATM Mandiri, ATM Permata, ATM Bersama, Prima, dan Alto. Seluruh pembayaran di Website ini difasilitasi oleh PT.Midtrans Indonesia.

 

  1. Masukkan alamat email anda.

 

  • Untuk mendapatkan instruksi lengkap mengenai cara pembayaran melalui channel pembayaran yang anda pilih, masukkan alamat email anda.

Metode pembayaran yang bisa digunakan untuk melakukan pembelian di website kami untuk saat ini adalah sebagai berikut :

  • Atm Mandiri
  • Atm Permata
  • Atm Bersama
  • Atm Prima
  • Atm Alto
  • Mandiri Internet Banking

Website kami sudah memiliki SSL (Security Socket Layer) sehingga seluruh informasi anda terjaga keamanannya. Kami juga bekerjasama dengan PT. Midtrans Indonesia yang merupakan perusahaan payment gateway terpercaya di Indonesia.

Order yang telah diterima dan dibayar sebelum pukul 16.00 WIB akan diproses dan dikirim hari itu juga.

Untuk saat ini, semua pengiriman akan dilakukan melalui JNE. Namun untuk kedepannya, kami akan berusaha untuk menyediakan fitur COD & Go-Jek untuk same day delivery.

Untuk same-day deliver / pengiriman hari itu juga, anda dapat melakukan pembelian melalui Official Account kami di Tokopedia.

Berikut adalah Official Account kami di Tokopedia : Harvest Supplement

Untuk pertanyaan mengenai produk kami, mohon mengirimkan email ke info@harvestsupplement.com. Kami juga memiliki team dokter yang dapat menjawab pertanyaan seputar kesehatan dan produk kami.

Untuk pertanyaan mengenai status order anda, mohon mengirimkan email ke cs@harvestsupplement.com.

Email akan dijawab dalam 1-2 hari kerja.

CartItem Removed. Undo
  • No products in the cart.